Cambios y Devoluciones
En SINGULARU queremos que te encante tu joya, pero si no es así, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud Online
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Introduce las joyas en su embalaje original para asegurar que lleguen en perfecto estado; no olvides incluir el albarán de entrega en el interior.
Envío de los Artículos
Lleva el paquete a tu punto de entrega más cercano o solicita la recogida a domicilio según el método seleccionado en el portal.
Reembolso Confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las piezas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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